昨日の記事
アフィリエイト作業どころではなかったの
今日、相手先からおわびメールがきました
おわび内容はごく普通
対応もごく普通
わたしとしては
迷惑こうむった×３くらいに思っているので
もう少し踏み込んだお詫び対応
ありきたりではないもの
お金とかモノとかくれっていうんではなく
おお、そこまでしてくれたか～っていうのを
期待していたので
がっかりはがっかりだけど
まぁそんなもんよね
それ以上言ったらクレーマーになっちゃうもんね
と矛を収めましたよ
まだ不満は解消されず
くすぶってますが
それにしても
お気に入りサイトだったのに
今後どうしようかな
なんか普通に利用するのしゃくだな
やっぱ企業としては
顧客にこう思わせたらダメだよね
なにかあった時の対応で
さらに上顧客になってもらえるような対応しないとね
そういう意味では
やっぱこのおわびメールの内容はB級ってことだわ
お客さん相手の仕事をしているものとして
どんな小さなことでもA級を目指したいよね
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